Actualités

toute l'actualité

SAV : Contactez-nous plus facilement

publiée le 21 novembre 2023

Dans le but de vous garantir une réponse dans les meilleurs délais lors de nos échanges, nous mettons à votre disposition une adresse mail directe vers le service à la clientèle (SAV) de votre agence de rattachement.

Création d’adresses spécifiques 

Dorénavant, nous vous invitons à utiliser les adresses ci-dessous pour vous rapprocher du SAV de votre agence de rattachement :

Les problématiques traitées par le SAV

Pour quel motif cette adresse saura vous apporter une réponse ?

  • – Suivi colis,
  • – Erreur préparation,
  • – Toute réclamation liée à une commande

Dans le cas où le message adressé à cette boîte n’entrerait pas dans les motifs ci-dessus, ne vous inquiétez pas ! Nos équipes sauront vous rediriger vers le meilleur interlocuteur pour vous aider.

A NOTER : Les personnes en charge de vous répondre à ces adresses vous contacteront sur les horaires d’ouvertures de l’agence, le plus rapidement possible.

Pour les connaître, rendez-vous directement sur la page de nos agences.

Concernant les filiales Distri Cash

Vous êtes client de l’une de nos filiales ? Retrouvez directement les contacts SAV de ces agences sur leur site internet :

Nos autres services

Suivre votre colis : Découvrez notre outil de suivi.

N’hésitez pas à vous rapprocher de votre commercial, qui prendra plaisir à répondre à toutes vos questions.

Et pour rester au courant de toutes nos actualités, suivez nous sur les réseaux sociaux !


Autres actus

Marquage Pneu : Le guide complet à savoir

publiée le 30 septembre 2024

Découvrez comment lire et comprendre le marquage d’un pneu pour améliorer la sécurité et la performance de votre véhicule. Suivez notre guide complet pour déchiffrer le code des pneumatiques. Les pneus sont essentiels pour la sécurité et les performances de son véhicule. Un aspect souvent négligé, mais crucial est la compréhension des marquages inscrits sur […]

Puce RFID : Bientôt obligatoire sur les pneus ?

publiée le 2 septembre 2024

La puce RFID (Radio Frequency Identification) va apporter une transformation majeure de l’industrie du pneumatique. Cette technologie, autrefois limitée à des domaines comme la logistique et la gestion des stocks, trouve désormais sa place dans les pneumatiques pour offrir de multiples avantages aux fabricants, aux distributeurs et aux consommateurs. Dans cet article, je vous explique […]

Pièces de réemploi : Tout ce que vous devez savoir

publiée le 27 mai 2024

Découvrez les avantages des pièces détachées de réemploi pour réparer son véhicule. Une alternative économique et respectueuse de l’environnement. Dans notre société actuelle, la durabilité et l’économie circulaire prennent de plus en plus d’importance. Les pièces de réemploi se présentent comme une solution idéale pour les automobilistes soucieux de leur budget et de l’environnement. Depuis […]