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Service Suivi de colis plus performant

publiée le 7 octobre 2022

Les améliorations apportées au service suivi de colis en ligne

Le service Suivi de colis en ligne sur le site a subi quelques améliorations afin d’être plus performant :

  • Rapidité de recherche : les affichages sont ultra rapides ;
  • Plus d’étape intermédiaire : le transporteur/réf colis/lien de suivi colis s’affichent instantanément si la commande est connue dans le système ;
  • Mises à jour plus rapides : elles se font en temps réel selon les flux reçus des transporteurs.

Pour rappel, ce service ne couvre que les colis expédiés par une partie de nos prestataires de transport, à savoir GLS, DPD, CIBLEX et France Alliance. Le suivi de colis est disponible pour les colis expédiés de toutes nos agences du groupe. 

service suivi de colis

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Délais de livraison susceptibles d’être perturbés

publiée le 3 décembre 2021

Face à une forte période d’activité chez les transporteurs, nous tenions à vous informer que les délais d’expédition pourraient être allongés dans certains cas de 2 à 3 jours. Nous vous remercions de bien vouloir prendre en compte ce délai supplémentaire par rapport aux délais annoncés sur notre site de commande en ligne. Toutes nos […]

Bon de livraison : plus de papier au départ de Grenoble

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Au départ de notre agence de Grenoble, à partir 28 novembre 2022, nous n’expédions plus les bons de livraison avec les commandes de pneus. Cependant, pour que nos clients puissent identifier leur commande, nous collons une étiquette « récapitulatif de votre commande » sur les pneus. Exemple de récapitulatif de commande Vous avez aussi la […]

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